FAQ

Antworten auf die häufigsten Fragen.

Häufige Fragen

Haben Sie Fragen?

In welchen Regionen ist LiefoHeld tätig?

LiefoHeld ist deutschlandweit tätig. Unsere Last-Mile-Lieferungen konzentrieren sich aktuell auf Großstädte wie Berlin, Hamburg, München und Frankfurt. Die Schwertransport-Begleitung bieten wir bundesweit an.

Wie kann ich LiefoHeld kontaktieren?

Sie erreichen uns per E-Mail unter info@liefoheld.com oder über unser Kontaktformular auf der Website. Für dringende Anfragen stehen wir Ihnen auch telefonisch zur Verfügung.

Ist meine Sendung versichert?

Ja, alle Transporte und Lieferungen sind über unsere Betriebshaftpflichtversicherung abgesichert. Für Schwertransporte bieten wir zusätzlich erweiterte Versicherungsoptionen an.

Welche Zahlungsmethoden akzeptiert LiefoHeld?

Wir arbeiten auf Rechnungsbasis mit unseren Geschäftspartnern. Die Zahlungskonditionen werden individuell im Rahmenvertrag vereinbart. Für Einzelaufträge ist auch Vorkasse möglich.

Wie läuft eine Last-Mile-Lieferung ab?

Nach Auftragseingang wird der nächste verfügbare Kurier zugewiesen. Sie erhalten eine Bestätigung mit voraussichtlicher Lieferzeit. Der gesamte Lieferprozess ist per Echtzeit-Tracking verfolgbar.

Wie schnell wird geliefert?

Die durchschnittliche Lieferzeit für Last-Mile-Aufträge beträgt 30–45 Minuten innerhalb des Stadtgebiets. Express-Lieferungen sind je nach Verfügbarkeit auch in kürzerer Zeit möglich.

Welche Genehmigungen benötige ich für einen Schwertransport?

Die erforderlichen Genehmigungen hängen von Größe, Gewicht und Route des Transports ab. Wir kümmern uns um die Einholung aller notwendigen Genehmigungen bei den zuständigen Behörden — Sie müssen sich um nichts kümmern.

Welche Fahrzeugtypen können begleitet werden?

Wir begleiten alle Arten von Schwer- und Großraumtransporten: Tieflader, Schwerlast-LKW, Mobilkrane und Spezialtransporter. Unsere BF3-Begleitfahrzeuge sind für alle Transportklassen ausgerüstet.